Dr. Nona - Kosmetyki z Morza Martwego

Strony transakcji

Sprzedającym jest sklep www.nona-polska.pl z siedzibą w Krakowie przy Ul. Zgody 15.

Nabywcą w sklepie internetowym www.nona-polska.pl może być każda pełnoletnia osoba fizyczna zameldowana na pobyt stały lub czasowy na terytorium Polski i posiadająca zdolność do czynności prawnych lub każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski.

Przedmiot transakcji

Przedmiotem transakcji są produkty Firmy Dr Nona International, które dostępne są w ofercie sklepu internetowego przedstawionej na stronie www.nona-polska.pl w chwili składania zamówienia.

Wszelkie informacje na temat produktów pochodzą z materiałów udostępnionych przez producenta.

Wszystkie produkty są oryginalnie zapakowane i są dopuszczone do obrotu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej na podstawie stosownych zezwoleń sanitarnych.

Ceny transakcji

Ceny produktów znajdujących się w sklepie www.nona-polska.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

Cena podana przy każdym produkcie nie jest wiążąca dla Sklepu i może ulec zmianie, ale Klient w każdej tego typu sytuacji zostanie indywidualnie o tym poinformowany i ma prawo odmówić zakupu produktu. Sklep ma prawo odmówić sprzedaży produktu, którego cena uległa zmianie lub została błędnie wprowadzona. W takiej sytuacji Klient również zostanie poinformowany i ma prawo do rezygnacji z zakupu.

.

Sklep do każdej transakcji wystawia dowód sprzedaży – fakturę lub paragon fiskalny, zgodnie z życzeniem klienta.

Każdy produkt w sklepie www.nona-polska.pl oprócz ceny posiada tzw. punkty bonusowe – w skrócie oznaczone jako PB. Stanowią one podstawę do promocji, która w Firmie Dr Nona International odnosi się do punktów bonusowych, a nie do ceny.

Sklep zastrzega sobie prawo do:

• zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie,
• przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych,
• do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

 Zamówienia

Zamówienia można składać bezpośrednio w naszym sklepie internetowym www.nona-polska.pl wybierając poszczególne produkty z oferty. Takie zamówienia przyjmowane są przez 7 dni w tygodniu 24 h na dobę.

Do złożenia zamówienia nie jest potrzebne posiadanie konta klienta w sklepie internetowym www.nona-polska.pl, wystarczy prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia (koniecznym warunkiem jest podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail).

Zamówienie możesz złożyć również telefonicznie 801 022 172 w godz. 10.00 – 16.00 od poniedziałku do piątku lub poprzez e-mail na adres: zamowienia@nona-polska.pl

Klienci, którzy podpisali Zaproszenie do Klubu lub Umowę o Współpracy mogą składać zamówienia w naszym sklepie internetowym lub bezpośrednio w Firmie Dr Nona Interenational podając swój numer klubowy, który został nadany podczas rejestracji.

Przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone e-mailem lub telefonicznie przez przedstawiciela Sklepu.

Zamówienia złożone w soboty, w niedziele i święta rozpatrywane będzie w następnym dniu roboczym.

W przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem (błędny numer telefonu lub e-mail), zamówienie po 5 dniach roboczych zostaje anulowane.

Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.

Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub mailowo, przed fizycznym dokonaniem wysyłki.

W momencie wysłania towaru klient ponosi koszty przesyłki.

Nadesłane zamówienie stanowi umowę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient zobowiązuje się do odbioru i zapłaty za zamówione produkty.

W przypadku braku towaru w magazynie www.nona-polska.pl zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia terminu dostawy oraz w szczególnych wypadkach zmiany ceny, zmiany bądź anulowania zamówienia, po uprzednim poinformowaniu kupującego.

Sklep internetowy www.nona-polska.pl zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

Formy płatności

Rozliczenie transakcji może nastąpić:

• przelewem – w formie przedpłaty na konto bankowe Sklepu

Płatność należy przelać na konto Firmy

95 1600 1013 0002 0011 6211 0001

BNP Paribas Fortis Kraków

•  kartą kredytową lub Pay Pal

W trakcie składania zamówienia można zapłacić kartą kredytową lub Pay Pal poprzez system dotpay

• za pobraniem – opłaty za dostarczony towar dokonujemy kurierowi na miejscu

W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń dotyczących wiarygodności klienta nona-polska.pl zastrzega sobie prawo do wyłączenia z dostępnych form zapłaty płatności za pobraniem.

Dostawa – termin i koszty

Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

Zakupione towary dostarczane są pod adres podany w formularzu zamówienia.

Wszystkie przesyłki dostarczane są firmą kurierską, co przyspiesza termin realizacji.

W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

Koszt dostawy produktu pokrywa Kupujący.

• za przesyłkę bez względu na zawartość - 18.00 zł – dostawa kurierem przy płatności przelewem
• przy płatności gotówką (za pobraniem) – dodatkowa opłata 10.00 zł
• przy zakupie powyżej 250 PB (punktów bonusowych) – dostawa gratis

Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy na adres siedziby nona-polska.pl. Warunkiem zwrotu jest dostarczenie produktu nie zniszczonego, nie noszącego śladów użycia, w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu.

Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz z kopią odstąpienia od umowy do siedziby firmy w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący.

.

Gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za produkt pomniejszonej o koszt przesyłki przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni.

Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Sklep www.nona-polska.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek nadawanych przez klienta za pobraniem, zawierających zamówiony w sklepie towar.

Reklamacja

Podczas odbioru przesyłki kupujący zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu lub nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i spisać w obecności kuriera protokół szkody zawierający datę i godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków.

Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię faktury zakupu.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Klient nie ponosi kosztów dostawy produktu w przypadku uznania reklamacji.

.

Ochrona danych osobowych klientów

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu www.nona-polska.pl są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Postanowienia końcowe

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.nona-polska.pl jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.nona-polska.pl jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez sklep nona-polska.pl w oparciu o przepisy obowiązującej ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 833 wraz ze zmianami). Sklep internetowy www.nona-polska.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania wiadomości pocztą elektroniczną lub tradycyjną (tzw. newsletter) informacji o charakterze informacyjnym oraz komercyjnym.

Informacje prezentowane w sklepie internetowym www.nona-polska.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

Złożenie zamówienia przez kupującego nie oznacza zawarcia umowy kupna-sprzedaży, a jedynie ofertę kupna określonych produktów. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta.

Sklep internetowy www.nona-polska.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

Sklep internetowy www.nona-polska.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu

Znak towarowy produktów Dr Nona i nazwy produktów znajdujące się w sklepie internetowym www.nona-polska.pl stanowią wyłączną własność firmy i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.

Wszelkie informacje prezentowane w sklepie internetowym www.nona-polska.pl pochodzą z oryginalnych materiałów producenta Dr Nona International i sklep www.nona-polska.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane podane przez producenta oraz zastrzega sobie prawo do błędu.

W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksy Cywilnego. Wszystkie spory mogące wyniknąć z tytułu umowy sprzedaży rozstrzygane będą w Sądzie właściwym dla siedziby sklepu internetowego www.nona-polska.pl

Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady funkcjonowania sklepu internetowego www.nona-polska.pl.